Nhận phòng: 14h00 trả phòng: 12h00
Qui định nhận phòng
* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
- CMND hoặc hộ chiếu
- Phiếu xác nhận đặt phòng do PTN Travel cấp.
+ Nếu khách trả phòng muộn:
- Từ 12:00 đến 15:00: Tính 30% tiền phòng
- Từ 15:00 đến 17:00: Tính 50% tiền phòng
- Sau 17:00: Tính 100% tiền phòng
+Nếu khách nhận phòng sớm:
- Từ 01:00 đến 06:00 giờ sáng: Tính 100% tiền phòng
- Từ 06:00 đến 08:00 giờ sáng: Tính 50% tiền phòng
- Từ 08:00 đến 14:00 giờ chiều: Tính 30% tiền phòng
+ Nếu khách trả phòng sớm:
- Tính 100% tiền phòng.
- Đối với khách sử dụng voucher, việc trả phòng sớm sẽ không được thanh toán lại tiền hoặc trừ đêm phòng
- Áp dụng cho mùa cao điểm: Thời gian khách ở ngắn hơn so với thời gian đặt phòng, khách sạn sẽ không hoàn trả cho bất kỳ trường hợp nào mà thời gian khách ở ngắn hơn so với thời gian đã đặt và khách sạn sẽ thu tiền cho toàn bộ thời gian đã đặt.
Qui định hủy đổi của khách sạn
+ Dưới 10 phòng:
- Báo hủy trước 03 ngày thì miễn phạt.
- Báo hủy trong vòng 03 ngày thì bị phạt 50% giá trị dịch vụ.
- Báo hủy trong vòng 48 giờ thì bị phạt 100% giá trị dịch vụ.
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí khi ngủ chung với bố mẹ, bao gồm ăn sáng
- Trẻ em từ 6 - 11 tuổi: ngủ chung với bố mẹ, ohụ thu 100.000 vnd/trẻ
- Trẻ em trên 11 tuổi: tính phí như người lớn
- Phụ thu người thứ 3: 150.000 vnd/người