Nhận phòng: 14h00 Trả phòng: 12h00
Qui định nhận phòng
Quý khách vui lòng mang theo CMND, phiếu xác nhận đặt phòng của PTN Travel.
Qui định hủy đổi của khách sạn
* Khách lẻ: dưới 10 phòng.
- Hủy trước 13 ngày trước khi khách đến (trứ t7,cn, lễ, tết) không tính phí. Sau thời hạn trên, nếu hủy, tính 100% tiền phòng.
* Khách đoàn: trên 10 phòng.
- Hủy phòng trước 18 ngày trước khi khách đến (trừ t7,cn, lễ, tết) không tính phí. Sau thời hạn trên, nếu hủy, tính 100% tổng tiền phòng.
* Giai đoạn Lễ, Tết không hoàn, không hủy booking
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 06 tuổi: miễn phí ngủ chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng. Tối đa 01 trẻ/ phòng.
- Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ, phụ thu 75.000 vnđ/trẻ tiền ăn sáng.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn.
- Phụ thu giường phụ (tuỳ theo công suất giường phụ có thể thay thế bằng nệm phụ): 150.000 vnđ/đêm
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của PTN Travel.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của PTN Travel như sau:
+ Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
+ Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ