Nhận phòng: 14h00 Trả phòng: 12h00
Qui định nhận phòng
Mang phiếu xác nhận đặt phòng của PTN Travel, passport hoặc CMND
Qui định hủy đổi của khách sạn
Hủy phòng trước 10 ngày ( trừ T7,CN,Lễ) trước ngày khách đến không tính phí tiền phòng.
Hủy phòng trong vòng 10 ngày đến 07 ngày ( trừ T7,CN,Lễ) tính phí 100% tiền phòng đêm đầu tiên
Hủy phòng trong vòng 06 ngày ( trừ T7,CN,Lễ) hoặc không đến tính phí 100% tổng tiền phòng.
* Lưu ý : Các đặt phòng cho giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.
Qui định về trẻ em và giường phụ
- Trẻ dưới 6 tuổi ngủ chung với bố mẹ miễn phí tiền phòng và ăn sáng. Tối đa 1 trẻ.
- Trẻ từ 6 -11t ngủ chung với bố mẹ miễn phí tiền phòng phụ thu ăn sáng 160.000vnd/trẻ. Tối đa 1 trẻ.
- Trẻ trên 12 tuổi tính như người lớn
- Phụ thu giường phụ (tuỳ thuộc công suất giường phụ được thay thế bằng nệm phụ): phụ thu 850.000vnd/giường/đêm
Quy định hủy/đổi dịch vụ
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của PTN Travel.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của PTN Travel như sau:
+ Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 vnđ đến 2% tổng giá trị dịch vụ
+ Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ